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Caixa Seguridade agilizará comunicação de sinistro em cidades atingidas por enchente

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Estadão Conteúdos

A Caixa Seguridade, holding de seguros da Caixa Econômica Federal, vai tomar medidas para ajudar os municípios do norte de Minas Gerais e do sul da Bahia atingidos por inundações no último final de semana. Segundo a companhia, sinistros das regiões afetadas ganharão tratamento prioritário.

A central de atendimento para sinistros e atendimento 24 horas da empresa terá reforço na equipe, e opção específica de atendimento para os afetados. Os fluxos de acionamento de sinistro serão facilitados, com simplificação na documentação exigida.

Além disso, para indenizações de processos de até R$ 10 mil, o prazo será reduzido para dois dias úteis para alagamento, inundação e destelhamento. Segundo a Caixa Seguridade, os clientes terão de enviar somente orçamento e fotos do imóvel afetado.

A própria Caixa Econômica lançou medidas específicas para os moradores atingidos pelas enchentes. O banco, que gere o Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS), liberou saques de até R$ 6,2 mil para esse público, e lançou medidas como a pausa, por até 90 dias, dos contratos de financiamento imobiliário nas cidades atingidas.