Na primeira parte da campanha, em janeiro, o banco atendeu 500 mil pessoas, com R$ 4 bilhões repactuados. Em 22 de janeiro, que foi um sábado, o Santander abriu suas agências especificamente para essas negociações. Neste dia, renegociou R$ 600 milhões em valores totais de contrato, atendendo 40 mil pessoas, segundo nota à imprensa. Nessas ações, o banco também quer “facilitar a tomada de crédito com condições especiais”.
Entre as condições para a renegociação, clientes com dívidas em atraso podem renegociá-las com até 93% de desconto. Já quem tem muitos pagamentos a fazer no mês – como fatura do cartão de crédito, empréstimos e o saldo devedor do limite da conta – pode unificar tudo em uma única parcela mensal e ter até 60 dias para começar a pagar.