Williams começou na Starbucks como vice-presidente regional em 2004 e chegou ao nível de vice-presidente executiva. Ela está na empresa há mais de 17 anos. A Starbucks disse que outro cargo na empresa foi oferecido como proposta, mas que a CEO decidiu sair da rede por conta própria. Desde o ano passado, Williams tem sido uma das principais pessoas da gigante do café em responder a um esforço de sindicalização em expansão entre os baristas.
Em uma mensagem aos funcionários da Starbucks, Williams agradeceu os esforços durante o período difícil. “A Starbucks é uma empresa, uma família, um sistema de crenças e uma tremenda luz com um grande futuro”, disse ela na mensagem.
A Starbucks ainda busca candidatos externos para seu próximo CEO, substituto de Howard Schultz. A companhia pretende identificar seu novo líder até o outono.