O crédito pessoal contratado pelo Whatsapp no Banco do Brasil já superou R$ 1,6 milhão, segundo a instituição. A ferramenta foi lançada para o público em geral no dia 2 de junho, após passar por uma fase de piloto a partir de 20 de maio.

O banco é o primeiro a oferecer essa solução e planeja ampliar a oferta de produtos de crédito pessoal por esse canal até o fim do ano, contemplando consignado, antecipação de restituição de IR, 13º salário e veículo.

Com a solução, o cliente pode fazer toda jornada de contratação, inclusive com simulações e verificação de condições, pelo aplicativo de mensagens, iniciando a conversa com o número de atendimento do BB.

Além de contratar empréstimo, o BB também permite que o cliente faça outros serviços pelo WhatsApp. É possível fazer consultas de saldo, extrato e faturas de cartão de crédito, transferências, pagamentos, Pix e renegociação de dívidas.

Os clientes que já têm contratos de empréstimos podem ainda acompanhar o extrato de suas operações pelo aplicativo de mensagem.